Retailers en kansen voor 2011
Retailers krijgen het komende jaar te maken met aarzelende consumenten. Hoewel het vertrouwen in de economie toeneemt, blijven de lonen van consumenten achter bij de prijsstijgingen. De detailhandel kan volgens het ING Economisch Bureau nog niet rustig achterover leunen. Dirk Mulder: “Consumenten zijn tegenwoordig kieskeuriger en beter geïnformeerd.”Wel starten consumenten 2011 volgens het Economisch Bureau met een frisse blik. Zorgen ebben langzaam weg. Hoe kunnen ondernemers hier het beste mee omgaan?
“Vooral een duidelijk concept hebben,” zegt Dirk Mulder, sectormanager Handel bij het ING Economisch Bureau. “Consumenten moeten weten wat ze aan de winkel hebben.” Volgens de handel-deskundige ondernemen veel retailers nog op een ouderwetse manier door producten in een winkel te zetten en te wachten tot de klanten erop afkomen. “Mede door internet zijn consumenten veel kieskeuriger geworden, en beter geïnformeerd. Een consument bepaalt zelf waar hij naar op zoek is, en als je dat niet in je winkel hebt staan, zoekt hij verder.” “Consumenten kopen en oriënteren zich online. Waarom nog naar een winkel gaan? Winkeliers kunnen daarom beter aandacht besteden aan ‘beleving’ en advies.”
Het Economisch Bureau verwacht toch een omzetgroei in de detailhandel van 1,1 procent, tot 81,1 miljard euro.(Bron: ING)
Rubriek(en): branding & identity, inspiratie en trends, promotie en presentatie, styling
Tags: Branding Identity, inspiratie, Orgineel, Retail, trends, Visual Merchandise
